Objetivo
Diagnosticar erros de software de forma sistemática, indo da mensagem de erro à causa raiz com evidência concreta, para entregar uma correção mínima e testável em vez de um remendo que esconde o sintoma e deixa o bug voltar depois.
Quando usar
- Quando um erro tem stack trace ou log de erro disponível e precisa de diagnóstico rápido
- Quando o bug já foi "corrigido" mais de uma vez e continua voltando
- Antes de aplicar uma correção às pressas sob pressão de prazo
- Quando o time discorda sobre a causa do problema e precisa de um processo objetivo
- Ao documentar um incidente para evitar que o mesmo erro se repita
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