Sistema de Padronização de Processos

Usar quando cada pessoa da equipe faz a mesma tarefa de um jeito diferente: cria padrões, checklists e regras claras por processo para reduzir erro e permitir escalar a operação.

Objetivo

Criar padrões claros para processos recorrentes, reduzindo erros, retrabalho e dependência de memória.

Quando usar

Quando cada tarefa é feita de um jeito
Para reduzir erros da equipe
Para escalar operação

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